海口汽车东站客运办副主任钟少文——同事公认的“拼命三郎”
发表时间:2018-02-13 16:35:13   作者:总经办   浏览次数:223

     海南特区报消息(记者 沈丽焕 通讯员 姚丽莎)22日,春运第二天,作为一名汽车站站务人员,此刻应是最忙碌的时候,而海口汽车东站客运办副主任钟少文却刚刚经历了一场四个小时的手术,躺在病床上。尽管钟少文无法动弹,脸上还未恢复血色,但他心里却仍然惦记着春运的各项工作:各岗位员工工作安排妥当了吗?车辆加班的准备工作做好了吗?出院后我能直接回去上班么……记者 沈丽焕 通讯员 姚莎莎 /

强忍腹痛,他最终病倒

  21日,春运第一天,钟少文早早来到站里。客运办主任邓海霞看到钟少文脸色苍白,一反常态地弓着腰走路,就问他是不是不舒服。钟少文摆了摆手说没事,然后像往常一样戴上值班站长的肩章,在售票大厅、候车大厅来回巡查。

  下午3点左右,钟少文感到腹痛加剧,最后实在坚持不住了,才请假去医院做检查。到了医院,医生初步诊断为阑尾炎,希望他能做进一步的检查,但钟少文一心想早点回到工作岗位上,匆匆忙忙让医生给他打了针消炎针,开了几服药就离开了。

  晚上下班回家后,钟少文抱着肚子满地打滚。钟少文妻子吓一大跳,急忙把他送到医院。

  经诊断,由于钟少文阑尾炎发作后没有及时治疗,导致阑尾炎化脓,脓水已布满整个腹腔,必须进行手术。因为要清理脓水,加剧了手术的难度,手术从上午8点开始直到12点才结束,足足进行了四个小时。

妻子无奈:车站是他家

  钟少文是大家公认的“拼命三郎”,作为客运办的副主任,他始终坚守在自己的工作岗位上,只要是他当班的时间,他的脚步从未停过,总是穿梭在站场和旅客之间,为旅客排忧解难,处理投诉事件,解决突发事件。

  作为一名党员,钟少文在工作上处处起到模范带头作用,他改变等客上门的观念,每天坚持主动走出门去带领员工在站外引导旅客进站购票,看到老人主动上前搀扶、看到行李多的旅客主动去帮忙提行李、下雨天为旅客撑伞……把热情和微笑留给了旅客,获得了旅客无数的赞扬。

作为丈夫和父亲,他心里却充满了对家人的愧疚。20175月份,钟少文的女儿出生,按照规定原本他可以休13天的护理假,但他却只休了3天的月假,在妻子和女儿出院后,又义无反顾地选择回到工作中。钟少文妻子也很无奈:“车站是他家,家里像是他的旅馆。”

                                       (摘自《海南特区报》2018.2.11

 

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