2月22日，2025年春运圆满收官。海汽集团以“平安春运、便捷春运、温馨春运”为目标，科学统筹、多措并举，顺利完成春运各项任务。春运40天，共发班次13万个，安全运送旅客89万人次，全司安全生产形势持续稳定向好。
保障省际旅客返程高峰运输服务
2月4日开始，省际旅客迎来返程高峰，旅客过海船票供不应求。海汽集团积极与港航控股沟通协调，成功获许开通绿色通道，在旅客高峰期和轮渡拥堵时段，保证能够及时购买旅客船票，优先安排班线车辆轮渡通行。这一举措不仅有效解决了旅客过海的难题，还显著提升了车辆过海的效率，获得了旅客的一致好评。
精准服务务工流、学生流出行
海汽集团下属文昌、白沙、昌江、儋州等分、子公司深化“春风行动”和“春暖农民工”服务，通过与市县政府及有关部门紧密协同联动，深入开展务工人员返乡返岗情况调查，为有需求的务工人员提供上门售票和专车运送等贴心服务，实现了“点对点、一站式”的精准运输保障。春运期间共派出车辆31辆次，运送务工人员1000多人次；开通校园直通车班次155个，运送学生近3000人次，实现务工人员安心返岗、学生便捷返校。
开通环热带雨林国家公园旅游公路观光巴士
2月21日，海汽集团正式开通环热带雨林国家公园旅游公路观光巴士，首期推出“海口至琼中雨林秘境之旅”“海口至白沙黎乡氧吧之旅”两条主题线路，串联百花岭热带雨林、白沙茶园小镇等精华景点，巴士以雨林生态为主题设计，融入黎族文化元素，为游客提供“一站式”深度探秘体验，成为海南“两环”旅游公路的新亮点。2月21至22日两天，发班14个，接待游客近600人次。
强化机场运输保障
联合海南机场集团成立了春运旅客疏导联合工作组，全面统筹对接落实春运期间机场旅客疏导工作。通过建立高效的信息对接机制，密切关注节假日期间三个机场的航班动态，依据航班进出港的高峰时段，灵活调整并适时增开定制专线车辆班次。春运期间，往返机场发班近6000个，运送旅客达2万多人次，为旅客提供快速便捷的市区与机场往返交通服务。
扩大定制客运门到门服务范围
海汽集团创新升级“互联网+客运”模式，扩大定制客运服务范围，投入定制客运车辆500余辆，覆盖全岛18个市县，提供“门到门”精准出行服务。旅客通过“海汽行”小程序可灵活预约出行时间及上下车地点，春运期间累计服务旅客16万人次，以高效便捷赢得旅客青睐。
开展情满旅途活动提升服务品质
各车站积极开展“情满旅途”主题活动，通过LED屏、宣传画等营造温暖舒适的出行氛围。组织志愿者提供导乘、行李搬运等服务。同步推出“乐游新年，出行有礼”营销活动，升级“海汽行”小程序线上购票功能，春运期间发布交通资讯52篇，服务覆盖超10万人次，赢得旅客点赞。
